LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Di ori44

Dasar Privasi ori44 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data yang berkaitan dengan akaun, akses lobby, kuki serta transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanAkses wilayah disokongHak kemas kini data
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun Anda Di ori44

Cara Data Anda Digunakan Dengan Jelas

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan ori44 di Malaysia atau di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Kami memproses nama akaun, nombor telefon, alamat emel, rekod log masuk, alamat IP, pilihan bahasa, peranti dan sejarah transaksi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda. Data pembayaran daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan rujukan transaksi, menyemak status

bayaran serta membantu pertanyaan sokongan. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan pengurusan akaun. Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan percubaan log masuk luar biasa dan mengingati tetapan yang anda pilih. Jika undang-undang, penyedia bayaran atau keperluan keselamatan memerlukan semakan lanjut, kami mungkin menyimpan rekod tertentu lebih lama secara munasabah. Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau penutupan data akaun melalui saluran

sokongan yang dinyatakan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Hal Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan ejaan nama, menukar nombor telefon atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang sesuai. Kami akan meminta bukti ringkas supaya permintaan benar-benar datang daripada anda. Untuk isu transaksi, sertakan masa bayaran, kaedah seperti FPX atau GrabPay, dan rujukan yang kelihatan pada resit.

Team online

Sembang Dalam Akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk permintaan yang memerlukan padanan akaun. Pasukan kami boleh melihat status pengesahan, tiket terdahulu dan rekod keselamatan tanpa meminta anda menghantar semula butiran yang tidak perlu.

Emel Privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan profil atau penjelasan tempoh simpanan. Nyatakan ID akaun, nombor telefon berdaftar dan perkara yang mahu kami semak.

Borang Permintaan

Borang privasi membantu anda menyusun permintaan dengan medan yang jelas. Pilih kategori seperti akses data, pembetulan, kuki atau penutupan rekod, kemudian lampirkan dokumen sokongan jika diminta.

KAWALAN DATA

Kawalan Privasi Sepanjang Akaun Anda

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks undang-undang yang terpisah. Setiap log masuk, sesi lobby, transaksi Touch 'n Go dan pertanyaan sokongan meninggalkan rekod yang perlu dikawal...

Pengumpulan Terhad

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, mengekalkan sesi dan memproses transaksi. Jika medan tidak membantu operasi akaun atau semakan keselamatan, kami tidak menjadikannya syarat biasa.

Kuki Sesi

Kuki membantu mengekalkan log masuk, mengingati bahasa dan mengesan cubaan akses yang janggal. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula.

Keselamatan Akaun

Kami memantau peranti, alamat IP dan corak log masuk untuk mengenal pasti aktiviti yang tidak sepadan. Jika ada risiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan profil diluluskan.

Simpanan Rekod

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk sokongan, transaksi, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila sebab simpanan tamat, data dipadam atau dinyahpaut daripada profil aktif.

Perkongsian Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia yang membantu akaun anda berfungsi, seperti gerbang FPX atau pasukan pengesahan. Mereka menerima data yang relevan, bukan akses bebas kepada profil penuh.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, emel atau pilihan komunikasi. Untuk melindungi akaun, kami akan mengesahkan identiti sebelum menukar data yang boleh menjejaskan akses.

Jawapan Ringkas Tentang Privasi Anda

Kami mengumpul butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, emel, kata laluan yang dilindungi, peranti dan alamat IP. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun, mengekalkan sesi dan mengurus keselamatan.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak status yang tertangguh dan menjawab pertanyaan sokongan. Kami menggunakan butiran yang relevan sahaja, bukan akses penuh kepada dompet atau bank anda.

Ya, kuki digunakan untuk sesi log masuk, tetapan bahasa, analitik keselamatan dan pencegahan akses tidak sah. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun beberapa fungsi mungkin meminta pengesahan semula.

Boleh. Hantar permintaan melalui emel privasi atau borang akaun, kemudian lengkapkan pengesahan identiti. Kami akan menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan rekod yang masih tersedia.

Hubungi sokongan selepas log masuk dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta kod pengesahan, resit transaksi atau dokumen ringkas sebelum perubahan disimpan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan transaksi, sokongan, keselamatan dan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadamkannya atau memisahkannya daripada profil aktif.

Perkongsian dibuat hanya apabila perlu untuk akaun berfungsi, seperti pemproses bayaran, penyedia keselamatan atau keperluan undang-undang. Kami mengehadkan data kepada tujuan tersebut dan tidak menjual profil akaun anda.