LEGAL REFERENCE

Hak Akaun Anda Di ori44

Terma ori44 menyatukan peraturan akaun, privasi data, kuki, keselamatan log masuk dan saluran pertanyaan supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun di wilayah yang disokong. Baca...

Terma akaun jelasPrivasi data diterangkanKuki dan keselamatanPertanyaan undang-undang
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Hak Akaun Anda Di ori44

Terma Jelas Sebelum Anda Menyertai

Halaman undang-undang ini menerangkan hubungan antara anda dan ori44 apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, mengurus transaksi atau menghubungi pasukan kami. Akses hanya ditawarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan dalam wilayah yang disokong oleh sistem kami. Anda perlu memastikan butiran yang diberikan adalah tepat, boleh disahkan dan milik anda sendiri kerana rekod akaun digunakan untuk semakan keselamatan, pertanyaan bayaran serta pematuhan

dalaman. Kami boleh menyemak, menangguhkan atau menolak tindakan tertentu jika maklumat tidak sepadan, jika corak akses kelihatan luar biasa, atau jika permintaan bercanggah dengan terma yang dipersetujui. Terma ini juga menerangkan cara rekod deposit, pengeluaran, sesi peranti, kuki dan mesej sokongan disimpan untuk tujuan operasi yang munasabah. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, jangan teruskan pendaftaran; hubungi kami dahulu supaya pasukan

sokongan boleh menerangkan langkah yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Tanya Tentang Terma

Jika sesuatu ayat dalam terma, privasi atau kuki tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan tindakan akaun. Pasukan kami akan semak konteks permintaan, sahkan pemilik akaun, kemudian balas melalui saluran yang sesuai. Untuk isu berkaitan transaksi, sertakan masa, jumlah, kaedah bayaran dan rujukan bank atau eWallet supaya semakan undang-undang dan operasi tidak tersasar.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang terma, status semakan atau rekod transaksi. Kami akan meminta pengesahan asas sebelum membincangkan butiran peribadi, bayaran atau perubahan tetapan keselamatan.

E-mel pematuhan

Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan pembetulan data, salinan rekod, pertikaian akses atau penjelasan klausa. Nyatakan ID akaun, tarikh kejadian dan dokumen sokongan supaya pasukan berkaitan boleh menilai dengan tepat.

Borang privasi

Untuk hak data peribadi, gunakan borang privasi yang kami sediakan selepas pengesahan akaun. Borang ini membantu kami membezakan permintaan akses, kemas kini, bantahan pemprosesan atau pemadaman yang dibenarkan oleh dasar.

KAWALAN AKAUN

Perlindungan Undang-Undang Dalam Akaun

Kami menulis dasar ori44 berdasarkan cara akaun benar-benar digunakan: log masuk dari telefon, pembayaran tempatan, sesi lobi dan pertanyaan sokongan. Setiap proses undang-undang perlu boleh dijejak, tetapi tidak perlu mengumpul lebih daripada...

Data identiti

Kami menggunakan nama, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan untuk mengenal pasti pemilik akaun. Data ini membantu mengelakkan akses salah, menyokong pertanyaan undang-undang dan memastikan perubahan penting dibuat oleh orang yang berhak.

Rekod bayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, jumlah, status dan rujukan berkaitan. Rekod ini digunakan untuk penyelarasan akaun, semakan pertikaian dan keperluan penyimpanan yang munasabah.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa paparan, perlindungan log masuk dan pilihan asas. Anda boleh mengurus tetapan melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan untuk berjalan dengan betul.

Akses peranti

Kami menyimpan tanda teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan masa log masuk untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika perubahan mendadak berlaku, semakan tambahan boleh diminta sebelum akaun dibenarkan membuat tindakan sensitif.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan yang terpakai. Apabila tujuan tidak lagi wajar, kami akan memadam, menyahpaut atau mengurangkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, kemas kini hubungan atau penjelasan tentang pemprosesan data. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, menilai skop permintaan, kemudian memaklumkan hasil melalui saluran akaun yang sesuai.

Jawapan Ringkas Untuk Hak Anda

Anda bersetuju untuk memberikan maklumat tepat, menjaga akses log masuk dan menggunakan akaun hanya di wilayah yang disokong. Anda juga menerima cara kami memproses data, merekod transaksi dan mengendalikan pertanyaan mengikut dasar ini.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu selepas kami mengesahkan identiti anda. Kami mungkin mengecualikan maklumat yang melibatkan keselamatan sistem, data pihak lain atau rekod yang perlu disimpan untuk tujuan yang sah.

Hubungi sokongan dengan butiran yang ingin dibetulkan dan bukti yang sesuai. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan pemilik akaun, kemudian mengemas kini rekod jika perubahan itu munasabah dan tidak bercanggah dengan semakan keselamatan.

Rekod transaksi membantu kami menyelaraskan deposit, pengeluaran, pertikaian dan semakan akaun. Butiran seperti masa, jumlah, status dan rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX disimpan untuk tujuan operasi dan pematuhan dalaman.

Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar anda, termasuk menyekat atau memadam kuki bukan penting. Namun, kuki keselamatan dan sesi mungkin diperlukan untuk log masuk, pengesahan akaun dan perlindungan tindakan sensitif.

Kami boleh meminta pengesahan tambahan, menangguhkan tindakan tertentu atau menyemak sesi peranti jika corak akses tidak sepadan. Langkah ini bertujuan melindungi akaun anda dan memastikan perubahan dibuat oleh pemilik yang sah.

Mulakan melalui sembang akaun untuk soalan ringkas atau e-mel pematuhan untuk permintaan rasmi. Sertakan ID akaun, tarikh, kaedah bayaran jika berkaitan dan ringkasan isu supaya kami boleh mengarahkan semakan dengan cepat.